Procesamos y enviamos todos los pedidos dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pago. Utilizamos servicios de envío estándar que generalmente entregan dentro de 3-5 días hábiles. También ofrecemos opciones de envío exprés por un costo adicional, que pueden entregar en 1-2 días hábiles.
En Zoom, nos esforzamos por lograr la máxima satisfacción del cliente. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los productos deben estar en su condición original y empaque. Una vez recibida y verificada la devolución, procesaremos un reembolso completo.
Para tu conveniencia, aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito principales (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencias bancarias. Todas las transacciones se procesan de forma segura utilizando encriptación SSL.
Sí, todos nuestros accesorios para celular vienen con una garantía de un año que cubre defectos de fabricación. Si experimentas algún problema con tu producto dentro del período de garantía, contáctanos y estaremos encantados de reemplazarlo o emitir un reembolso.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puedes usar este número para monitorear el progreso de tu envío en nuestro sitio web o en el sitio web de la compañía de envíos.
Nos esforzamos por ofrecer accesorios compatibles con una amplia gama de marcas y modelos populares de teléfonos celulares. Cada listado de producto especifica claramente la compatibilidad. Sin embargo, si tienes dudas sobre un modelo específico, no dudes en contactarnos para obtener asistencia.
¡Sí! Periódicamente ofrecemos promociones y descuentos especiales a nuestros valiosos clientes. Te recomendamos suscribirte a nuestro boletín por correo electrónico y seguirnos en las redes sociales para mantenerte al tanto de las últimas ofertas y ventas flash.
Nuestro dedicado equipo de atención al cliente está listo para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener. Puedes contactarnos por correo electrónico a [email protected] o escribirnos por WhatsApp al +506 7079 3412. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9 am a 6 pm EST.